• 환불 및 교환 안내

'마인퍼퓸랩' 공식 온라인 몰에서 구매하신 제품은 해당 

온라인 사이트를 통해서만 반품이 가능합니다. 

온라인 공식몰에서 구매하신 제품은 재 판매가 가능한 상태, 

즉 사용하시지 않은 제품에 한하여 반품이 가능하며, 

제품을 반품 하실 때에는 배송 받으셨던 포장 박스에 

제품을 넣어 보내주셔야 합니다. 

단순 변심에 의한 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 반품 신청을 해야 하고, 

교환/반품시 배송비는 고객부담입니다. 

교환비용 : 7,000원, 반품비용 : 7,000원 

다만, 아래와 같은 경우는 예외로 인정하여 반품이 불가합니다.

- 단순 변심으로 인한 반품/교환 요청이 상품 등을 

실제 받으신 날로부터 7일을 경과한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우

- 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 감소한 경우

- 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 상실된 경우

- 상품 인수 시 포함되어 있던 사은품 및 샘플 등이 누락 된 경우

- 제품 실링이 깨진 경우

물품 하자에 의한 반송을 제외하고 고객변심에 의한 반품인 경우 

반송비는 고객님 부담입니다.

 반품 신청 시 상기 반품이 불가한 경우에 해당 될 경우, 

처리되지 않고 고객님께 다시 반송 처리 되오니 

이점 양지하여 주시기 바랍니다.

부분적으로 반품을 원하시는 경우, 

고객관리지원팀에서 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 

제품이 도착하면 먼저 배송 과정에서 생길 수 있는 손상을 확인해주시고, 

만약 배송에서 제품 손상이 발생하였을 시 즉시 마인퍼퓸랩 고객센터 

전화번호 (070-8861-0202), 또는 톡 상담을 통해 연락 주시기 바랍니다.

제품 파손 및 오배송 등의 사유로 교환/반품시, 

상품 수령후 7일 이내에 본사에 도착해야하며, 

반품 비용은 마인퍼퓸랩(어필즈)에서 부담 합니다. 

반품주소 : 서울특별시 강남구 논현동 101-6 1층 마인퍼퓸랩